Правила продажи
Оптовая продажа товаров:
- предназначена только для юридических лиц;
- осуществляется на основании договора;
- производится со складов компании и по заказу клиентов.
Минимальная сумма заказа: 5 000 RUB.
Минимальная партия одного товара обозначена в карточке каждого товара на сайте.
Отпускные цены на товар:
- корректируются при оформлении заказа с учетом индивидуальных коммерческих предложений или других соглашений, установленных для каждого клиента.
Остатки товара:
Оформление заказа производится:
Оплата товаров
Оплата товара производится банковским переводом через любой банк.
Срок оплаты товара: в течение 3 банковских дней от даты получения счета.
Факт оплаты товара подтверждается заказчиком в течение 3 банковских дней, включая день оформления, с помощью указания номера счета:
Просрочка платежа снимает гарантию наличия товара.
Уведомление о состоянии заказа высылается заказчику по требованию и содержит:
- уточненные отпускные цены;
- сроки доставки товара со склада;
- ориентировочные сроки доставки товара по заказу.
Подтверждение заказа и оплаты товара является обязательным для заказчика и служит основанием для исполнения заказа.
Доставка товара
Заказанный товар доставляется компанией Фурнитоп по Республике Беларусь и другим странам Таможенного союза:
- Российской Федерации;
- Казахстану;
- Армении;
- Кыргызской Республике.
Заявка на доставку оформляется менеджером после подтверждения заказа со стороны клиента.
Сроки и стоимость доставки
Сроки и стоимость доставки в страны Таможенного союза:
- устанавливаются в каждом отдельном случае индивидуально;
- заказчик уточняет расчеты стоимости с менеджером компании при подтверждении заказа.
Бесплатная доставка для следующих категорий заказов:
- все товары, кроме утеплителей;
- сумма заказа не менее 15 000 RUB.
Доставка с оплатой в страны Таможенного союза:
- для любых товаров на сумму заказа до 15 000 RUB;
- для утеплителей на любую сумму заказа (как объемный товар).
Особенности оплаты доставки утеплителей:
- утеплитель Hoopon: +10% к стоимости обычной доставки;
- утеплители Isosoft, Comfortemp +5% к стоимости обычной доставки;
- тарифы на доставку утеплителей объёмом свыше 2000 м3 оговариваются отдельно.
Правила возврата
Памятка для клиентов РФ
Порядок возврата товара.
Перечень сопроводительных документов необходимый для приемки возврата:
При возврате некачественного товара, если сроки условий договора соблюдены:
-письмо/претензия, оформленная на фирменном бланке предприятия с указанием номера договора поставки, даты поставки и номера ТТН, с указанием причины возврата (количество товара ненадлежащего качества), суммы и суть требований;
-Акт приемки по количеству и качеству № ТОРГ-2
-Акт уничтожения или иные документы
-Товарная накладная формы ТОРГ-12 + счет-фактура по НДС (ИЛИ УПД)
В основании обязательно указать номер договора, номер и дату документа по которому производится возврат, перечислить прилагаемые документы (акт, претензионное письмо и т.д.)
-Оригинальный упаковочный ярлык
-Фото брака
-CMR *
Если сроки возврата некачественного товара по договору НЕ соблюдены, то с согласия Поставщика оформляется:
- Договор продажи, где поставщиком является клиент, покупателем ФУРНИТОП
- Товарная накладная формы ТОРГ-12 + счет-фактура по НДС (ИЛИ УПД)
В основании обязательно указать номер и дату договора.
- Оригинальный упаковочный ярлык
- Фото брака
- CMR *
При возврате качественного товара c письменного согласия Поставщика оформляется:
- Договор продажи, где поставщиком является клиент, покупателем ФУРНИТОП
- Товарная накладная формы ТОРГ-12 + счет-фактура по НДС (ИЛИ УПД)
В основании обязательно указать номер и дату договора.
- CMR *
